2.1. Принимает участие в разработке, выпуске и реализации буклетов, справочных и картографических материалов, брошюр и иной информационно - издательской продукции. 2.2. Участвует в создании, разработке и обустройстве экологических троп и иных объектов экологического туризма Учреждения, организации обслуживания посетителей. 2.3. Осуществляет подбор справочных и рабочих материалов по туризму. 2.4. Проводит исследования спроса и предложения на туристические услуги, взаимодействует с организациями региона, заинтересованными в развитии экологического и познавательного туризма. 2.5. Выполняет работы, связанные с организацией и проведением экскурсий, развитием экологического, познавательного, событийного туризма территории Учреждения. 2.6. Проводит инструктаж туристов о правилах поведения и мерах безопасности на территории Учреждения. Анализирует жалобы и претензии туристов к качеству туристского обслуживания, готовит предложения по предъявлению претензий к контрагентам. 2.7. Участвует в проведении мероприятий по продвижению туристических услуг (презентациях, выставках, ознакомительных турах, распространении рекламных материалов). 2.8. Разрабатывает и реализует программы экскурсий, создает и поддерживает информационную базу данных по услугам, предоставляемым в рамках разрабатываемых маршрутов. 2.9. Оформляет технологические документы по предлагаемым маршрутам (туристические карты, информационные листки, памятки туристов, схемы, паспорта экологических троп и другое) в соответствии с требованиями нормативных правовых и технических нормативных правовых актов. 2.10. Оформляет туристическую документацию (информационный листок, памятка, финансовые документы, пропуска) в соответствии с требованиями законодательства. 2.11. Принимает заказы отдельных туристов или корпоративных групп на платные услуги Учреждения. 2.12. Готовит обзоры, отчеты о проделанной работе, обеспечивает их представление руководству Учреждения. 2.13. Выполняет иные поручения руководителя Отдела. |